Гарантии

Меню сайта

Уважаемые покупатели!

Покупая сантехнику в нашем магазине, Вы приобретаете только товары с гарантией! Все гарантийное и послегарантийное обслуживание товаров производится в специализированных авторизированных сервисных центрах фирм производителей, имеющих на то соответствующие полномочия.

Ограничения по гарантии

  • Гарантия не распространяется на неисправности, вызванные неправильным монтажом, чисткой абразивными или едкими веществами, неправильными эксплуатацией и ремонтом.
  • Гарантия не распространяется на сервисное обслуживание изделий, вызванное загрязнениями воды, либо повреждениями водопровода (для смесителей необходима установка фильтров грубой очистки).
  • Гарантия не распространяется на резиновые детали изделий.
  • Гарантия не распространяется на механические повреждения, причиненные в процессе транспортировки (за исключением случаев, когда повреждения производится не покупателем).
  • Гарантия не распространяется на дефекты, возникшие вследствие несчастных случаев и форс-мажорных обстоятельств.
  • Гарантия не распространяется на изделия, которые подверглись ремонту неуполномоченными лицами.
  • Гарантия не распространяется на изделия, которые находятся в неполной комплектации (отсутствуют документация, комплектующие, другие необходимые принадлежности).

Данные условия не ущемляют законных прав Потребителя, предоставленных ему действующим законодательством Российской Федерации.

Возврат товара

Вы имеете право требовать обмена или возврата товара, если при приемке товара обнаружены механические повреждения или он не комплектен. После подписания клиентом акта приема-передачи претензии по количеству и качеству доставленного товара не принимаются.

Вы имеете право требовать обмена или возврата товара, при условии, что:

  • Товар и упаковка обладают первоначальным товарным видом
  • Имеется кассовый (товарный) чек нашего интернет-магазина.
  • Претензия была подана не позднее, чем через 7 календарных дней с момента покупки (не считая дня совершения покупки).

При соблюдении всех вышеперечисленных условий, мы вернём вам уплаченную за возвращенный товар денежную сумму в течение 10 рабочих дней со дня возврата товара. За вычетом расходов на доставку, если таковая производилась за счет магазина.

Во избежание возникновения конфликтных ситуаций, пожалуйста, сохраняйте кассовые чеки на покупки!

С положениями Закона "О защите прав потребителей" вы сможете ознакомиться здесь.

Есть вопросы по гарантии, или любые другие вопросы? Свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом, мы будем рады помочь Вам!

+7 (383) 381-29-06, +7-913-959-98-24 - позвоните нам!